Yalnızca randevuyla
Hiçbir bisiklet randevusuz kabul edilmez. Böylece kabul ettiğimiz her bisiklet için yeterli çalışma zamanı ve atölye kapasitesi ayırabiliriz.
Bikes & Crafts Bisiklet Atölyesi
Bisikletin
Bisikletin
kendisine
odaklanan atölye
Bikes & Crafts, randevuyla çalışan, yapılan her işlemi kayıt altına alan ve bir bisiklete gerektiği kadar dikkat ayırmayı önemseyen bağımsız bir bisiklet servisidir.
Burayı sabahtan akşama kadar mümkün olduğunca çok bisiklet geçirmek için değil, kabul ettiğimiz bisiklete dikkatlice odaklanabilmek için işletiyoruz.
Bizim işimiz müşteriyi memnun edecek cümleler kurmak değil; bisikleti doğru şekilde çalışır hâlde teslim etmek.
İkisi çoğu zaman aynı yere çıkıyor zaten.
Baştan sona kayıt
Bisikletin giriş durumu, bildirilen ihtiyaçlar, uygulanan işlemler ve teslim durumu kayıt altına alınır.
Şeffaf süre ve ücret
İşçilik süreleri ve ücretlendirme yaklaşımı açıktır. Onaylanmayan ek bir işlem uygulanmaz.
Bisiklet üçüncü kişiye bırakılmaz
Serviste yalnızca dükkân sahipleri olarak biz çalışırız. Kabul ettiğimiz bisikletleri başka bir teknisyene veya üçüncü kişiye emanet etmeyiz.
Her bisikletin sürecini biliyoruz
Aynı anda çok sayıda bisiklet kabul etmek yerine, devam eden işlerin ayrıntılarını yakından takip edebileceğimiz ölçekte çalışıyoruz.
Bisiklet üzerinde yalnızca Bikes & Crafts sahipleri çalışır. İş, kontrolsüz biçimde başka bir çalışana devredilmez.
Uygulanan işlemler, değiştirilen parçalar ve yapılan kontroller kayıt altındadır.
Devam eden işler ve ortaya çıkan yeni ihtiyaçlar takip edilir; ek uygulama gerekiyorsa kullanıcıdan onay alınır.
Bisikletin çıkış durumu kontrol edilir ve tamamlanan işlem süreci teslim sırasında belgelenir.
İsterseniz izleyebilirsiniz
Uygun çalışma koşulları çerçevesinde servis sürecini izleyebilirsiniz. Teknik kararlar ve yapılan işlemler saklanmadan anlatılır.
İsterseniz bırakıp gidebilirsiniz
Bisikletin yanında olmanız veya olmamanız çalışma standardını değiştirmez. Aynı kayıt, özen ve kontrol süreci uygulanır.
Servis süreci
İşçilik süresi ile bisikletin atölyede kalacağı toplam süre aynı değildir. Teslim zamanı; işlem kapsamı, servis yoğunluğu ve parça tedarik durumuna göre ayrıca belirlenir.
Bisiklet, önceden belirlenen randevu kapsamında kabul edilir.
Bisikletin durumu, talepler ve mevcut bulgular belgelenir.
Onaylanan işlemler uygulanır; yeni ihtiyaçlarda kullanıcıya bilgi verilir.
Tamamlanan işlemler kontrol edilir ve teslim durumu kayda alınır.
İşlemleri ve ücretleri inceleyin
Atölyede sunulan işlemleri, tahmini aktif işçilik sürelerini ve güncel ücretlendirme sistemini ayrı sayfalarda inceleyebilirsiniz.
01
Servis ve tamir işlemleri
Bakım, ayar, onarım, parça değişimi ve montaj işlemlerini arayabilir; tahmini aktif işçilik sürelerini görebilirsiniz.
02
Servis işçilik ücretleri
Servis giriş ücretini, ilk 15 dakikalık uygulamayı ve tahmini çalışma süresine göre oluşan güncel işçilik bedellerini inceleyebilirsiniz.
Bu atölye kimler için?
- Bisikletinin teknik durumunun dikkatle değerlendirilmesini isteyenler
- Yapılan işlemi ve neden yapıldığını bilmek isteyenler
- Süre ve ücret konusunda açık bir çalışma bekleyenler
- Hızlı ve geçici çözüm yerine doğru uygulamayı önemseyenler
- Marka ve modelden bağımsız, özel servis hizmeti arayanlar
Kabul etmediğimiz işler
- Randevusuz getirilen bisikletler
- Çocuk bisikletleri
- Elektrikli veya mekanik scooterlar
- Market tipi, servis ve parça desteği bulunmayan düşük kaliteli elektrikli fat bike modelleri
- Herhangi bir markanın garanti veya yetkili servis kapsamında yapılması gereken işlemleri
Dikkat ve özen isteyen bisikletler için
Bisikletinizin atölyemize uygunluğunu ve randevu durumunu öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bisikletler yalnızca teyit edilmiş randevuyla kabul edilir.